Job description for telemarketing at Viviana Sejahtera
Perusahaan kami, Viviana Sejahtera, bergerak di bidang pembuatan dan penjualan souvenir untuk berbagai acara, dengan menyediakan produk yang menarik, berkualitas, dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan. Kami sedang mencari individu yang antusias dan berkomitmen untuk bergabung dengan tim kami dalam posisi Telemarketer. Posisi ini sangat penting bagi kami karena kami ingin memperluas jaringan pelanggan dan meningkatkan penjualan melalui komunikasi langsung yang efektif dan profesional. Kami percaya bahwa setiap calon kandidat memiliki potensi untuk menjadi bagian dari pertumbuhan perusahaan dan memberikan kontribusi nyata dalam membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
Sebagai Telemarketer, Anda akan bertanggung jawab atas komunikasi langsung dengan pelanggan melalui panggilan telepon untuk menjelaskan produk, menjawab pertanyaan, dan mengajukan penawaran yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Anda juga akan melakukan pengumpulan informasi pelanggan, memastikan kepuasan pelanggan, serta bekerja sama dengan tim pemasaran untuk mencapai target penjualan. Selain itu, Anda akan terlibat dalam proses follow-up dan memantau perkembangan hubungan dengan pelanggan guna meningkatkan retensi dan loyalitas.
Kami mencari kandidat yang telah menyelesaikan pendidikan SMA/SMK dan memiliki minat dalam bidang layanan pelanggan dan pemasaran. Kandidat harus memiliki keterampilan dalam customer service, telesales, teamwork, engagement pelanggan, strategi penjualan, pemasaran, manajemen hubungan pelanggan, serta pengalaman dalam penjualan B2C dan B2B. Kemampuan untuk melakukan panggilan keluar secara efisien adalah suatu keuntungan. Kami membuka kesempatan bagi siapa saja yang memiliki semangat belajar, kemampuan komunikasi yang baik, dan kemauan untuk bekerja keras dalam lingkungan yang dinamis dan kolaboratif.
