Job description for Telemarketing at gold.jewellery
Gold Jewellery merupakan perusahaan yang bergerak di bidang perdagangan dan bisnis perhiasan emas. Kami menyediakan berbagai pilihan produk emas dengan mengutamakan kualitas, desain yang menarik, serta pelayanan yang profesional. Perusahaan berkomitmen memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan melalui produk yang berkualitas, pelayanan terpercaya, dan informasi yang transparan. Selain memenuhi kebutuhan fashion, produk emas juga dapat menjadi pilihan untuk investasi dan menjaga nilai aset. Kami sedang mencari individu yang dinamis dan bersemangat untuk bergabung dalam tim kami dan membantu kami mencapai pertumbuhan yang lebih pesat.
Telemarketer bertugas melakukan komunikasi langsung dengan calon pelanggan melalui telepon untuk memperkenalkan produk dan layanan perusahaan. Tugas utama termasuk menjawab pertanyaan pelanggan, memberikan informasi produk, menawarkan solusi sesuai kebutuhan, serta membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Telemarketer juga bertanggung jawab untuk memantau tingkat kepuasan pelanggan, mencatat data interaksi, dan memberikan laporan berkala kepada tim penjualan. Dalam posisi ini, kemampuan berkomunikasi yang baik dan kemampuan negosiasi sangat diperlukan untuk meningkatkan penjualan dan loyalitas pelanggan.
Kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan minimal SMA/SMK dan memiliki minat dalam bidang layanan pelanggan dan penjualan. Kandidat harus memiliki keterampilan dalam Customer Service, Telesales, Teamwork, Customer Engagement, Sales Strategy, Sales and Marketing, Customer Relationship Management, B2C Sales, B2B Sales, serta Outbound Call. Kemampuan berkomunikasi yang baik, kemampuan beradaptasi, dan sikap ramah akan menjadi nilai tambah. Jika Anda memiliki semangat untuk berkembang dalam lingkungan kerja yang dinamis dan berorientasi pada hasil, kami sangat menantikan partisipasi Anda.
