Job description for Telemarketing at Jaya Gold
PT Jaya Gold adalah toko emas terpercaya yang telah berdiri sejak awal, menyediakan logam mulia, emas batangan, dan perhiasan emas dengan kualitas terbaik. Kami hadir dengan etalase modern, pelayanan aman, dan harga kompetitif. Setiap produk dilengkapi dengan jaminan keaslian, sehingga memberikan rasa aman dan kepercayaan bagi para pelanggan. Kami sedang mencari individu yang antusias, bersemangat, dan memiliki kemampuan untuk berkomunikasi secara efektif guna bergabung dalam tim kami dan membantu memperluas jaringan bisnis serta meningkatkan penjualan melalui layanan telemarketing yang profesional.
Sebagai telemarketer, Anda akan bertanggung jawab atas komunikasi langsung dengan calon pelanggan melalui telepon untuk menjelaskan produk dan layanan PT Jaya Gold. Anda akan melakukan panggilan keluar (outbound call) untuk menawarkan produk, menjawab pertanyaan pelanggan, serta membangun hubungan yang baik dengan pelanggan agar mereka merasa puas dan kembali menggunakan layanan kami. Selain itu, Anda juga akan mengumpulkan data pelanggan, memberikan informasi yang akurat, dan berkolaborasi dengan tim pemasaran untuk mencapai target penjualan yang ditetapkan.
Kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan minimal SMA/SMK dan pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang terkait seperti layanan pelanggan, penjualan, atau pemasaran. Kandidat harus memiliki keterampilan dalam pelayanan pelanggan, penjualan melalui telepon, kerja sama tim, engagement pelanggan, strategi penjualan, pemasaran, manajemen hubungan pelanggan, serta pengalaman dalam penjualan B2C dan B2B. Kemampuan berkomunikasi yang baik dan ketekunan merupakan nilai tambah yang sangat dihargai.
