Job description for TELEMARKETING STAFF at Qhomemart
Tanggung Jawab
- Melakukan panggilan keluar secara proaktif untuk menawarkan produk dan layanan kami kepada pelanggan potensial
- Memahami dan menjelaskan dengan jelas fitur dan manfaat produk
- Menangani pertanyaan dan kekhawatiran pelanggan dengan profesionalisme dan empati
- Mencatat dan memperbarui informasi pelanggan dalam sistem CRM untuk memastikan pelacakan dan tindak lanjut yang efektif
- Berkontribusi pada pencapaian target penjualan dan kepuasan pelanggan
- Berpartisipasi dalam pelatihan dan pengembangan berkelanjutan untuk meningkatkan kemampuan dan pengetahuan
Kualifikasi:
- Berpengalaman di bidang Call Center atau Telesales/ Telemarketing minimal 1 tahun
- Memiliki skill negosiasi
- Memiliki kemampuan analisa yang baik
- Memiliki kepribadian yang baik dan menyenangkan
- Memiliki kemampuan komunikasi, presentasi dan interaksi yang baik
- Memiliki motivasi, inisiatif, integritas yang tinggi dan komitmen yang kuat
