Job description for Telemarketing (Semarang) at PT TRIPUTRA ANARGYA DAKARA(TRIDAKARA)
Deskripsi pekerjaan:
Bertanggung jawab melakukan penjualan layanan wifi internet (NEXA) kepada calon pelanggan melalui telepon, mencapai target penjualan bulanan, serta menjaga hubungan baik dengan pelanggan yang sudah ada maupun prospek baru.
Tugas & Tanggung Jawab:
Melakukan outbound call kepada calon pelanggan (cold call maupun warm lead) untuk menawarkan paket layanan internet.
Mencapai dan melampaui target penjualan harian, mingguan, dan bulanan yang telah ditetapkan perusahaan.
Menjelaskan fitur, keunggulan, dan harga paket internet secara jelas, menarik, dan sesuai kebutuhan pelanggan.
Mendokumentasikan setiap aktivitas panggilan, status prospek, dan hasil penjualan ke dalam sistem CRM perusahaan.
Melakukan follow-up secara berkala kepada prospek yang belum mengambil keputusan untuk meningkatkan konversi.
Menangani pertanyaan, keberatan, dan keluhan pelanggan secara profesional untuk memastikan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
Kualifikasi:
Minimal lulusan SMA/SMK sederajat (D3/S1 diutamakan)
Pengalaman di bidang telemarketing atau sales minimal 1 tahun (fresh graduate dipersilakan melamar)
Komunikasi verbal yang baik dan intonasi suara yang menarik
Mampu bekerja dengan target dan di bawah tekanan
Jujur, disiplin, dan memiliki motivasi tinggi
Familiar dengan komputer dasar dan penggunaan CRM menjadi nilai tambah
Wajib memiliki database dan bisa manage databaase
Area SEMARANG
