Job description for Telemarketing Officer at PT SWAPRO INTERNATONAL
PT SWAPRO INTERNATONAL berawal dari sesuatu yang sederhana, melayani grup perusahaan, SWATAMA Group dalam penyediaan SDM, SwaPro berdiri menjadi sebuah entitas mandiri di tahun 2008. Selanjutnya, SwaPro melebarkan sayap ke layanan terintegrasi di dunia telemarketing dan call center, mulai dari penyediaan perangkat, teknologi, manajemen pelanggan hingga petugasnya. Tidak lama untuk SwaPro berkembang merambah bidang alih daya berkat etos kerja, prinsip layanan dan solusi prima sehingga setiap kontrak berjalan dan fungsi alihdaya terbukti efektif dan efisien bagi Perusahaan yang menjadi kliennya. Kini, SwaPro telah berada di jalur utama industri alihdaya dan layanan rekrutmen dengan puluhan klien dan ribuan tenaga kerja. Pengalaman lebih dari 13 tahun membuat kami semakin yakin untuk memberikan pelayanan penyedia sumber daya tenaga kerja yang terbaik. Kami sedang mencari individu yang dinamis dan berkomitmen untuk bergabung sebagai Telesales Officer di Tangerang, Banten, Indonesia. Kesempatan ini cocok bagi Anda yang ingin berkembang di lingkungan kerja profesional dan dinamis.
Sebagai Telesales Officer, Anda akan bertanggung jawab atas komunikasi langsung dengan calon pelanggan melalui telepon untuk memperkenalkan produk atau layanan perusahaan. Anda akan melakukan panggilan keluar (outbound call) untuk menarik minat pelanggan potensial, menjelaskan fitur dan manfaat produk, serta membantu proses penjualan. Selain itu, Anda juga akan berkoordinasi dengan tim pemasaran dan layanan pelanggan untuk memastikan pengalaman pelanggan yang optimal. Pemantauan data pelanggan, pencatatan informasi, dan evaluasi hasil penjualan juga menjadi bagian dari tanggung jawab Anda. Dengan posisi ini, Anda akan berkontribusi langsung pada pertumbuhan bisnis perusahaan melalui strategi pemasaran yang efektif dan hubungan yang baik dengan pelanggan.
Kami mencari kandidat yang memiliki gelar sarjana (S1) dari semua jurusan. Pengalaman kerja minimal 1 hingga 3 tahun di bidang pemasaran, layanan pelanggan, atau penjualan akan menjadi nilai tambah. Kandidat harus memiliki keterampilan dalam pelayanan pelanggan, penjualan melalui telepon, pengembangan hubungan pelanggan, strategi pemasaran, serta kemampuan untuk mengelola pelanggan B2C dan B2B. Kemampuan berkomunikasi yang baik, ketelitian, dan antusiasme terhadap dunia pemasaran adalah kualifikasi penting. Jika Anda memiliki motivasi tinggi dan kemampuan untuk bekerja secara mandiri maupun dalam tim, kami sangat menantikan kehadiran Anda.
