Job description for Telemarketing Officer - Jakarta at PT. Rukun Sejahtera Teknik
Tanggung Jawab :
1. Melakukan Panggilan: Menghubungi calon pelanggan baru (cold calling) atau pelanggan lama untuk menawarkan produk dan layanan.
2. Edukasi Produk: Memberikan penjelasan detail mengenai fitur, manfaat, dan harga produk kepada calon pelanggan.
3. Menjawab pertanyaan, mengatasi keluhan (handling objection), dan meyakinkan pelanggan yang ragu.
4. Melakukan Follow Up: Menghubungi kembali pelanggan yang sebelumnya telah menunjukkan minat untuk mendorong terjadinya pembelian (closing)
5. Pendataan Pelanggan: Memperbarui database atau sistem perusahaan dengan data kontak dan status prospek terbaru.
6. Penyusunan Laporan: Mencatat jumlah panggilan harian, prospek yang berhasil didapatkan, dan hasil penjualan untuk dilaporkan kepada atasan.
Kualifikasi :
1. Min. lulusan SMA/D3 semua jurusan
2. Memiliki pengalaman min. 2th sebagai Telemarketing (industri serupa/trading alat industri)
3. Berorientasi pada target dan mampu bekerja dengan tekanan
4. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, persuasif, dan sopan dalam memberikan layanan pelanggan
5. Memiliki sikap disiplin, jujur, bertanggung jawab dan berorientasi pada kepuasan pelanggan
6. Memiliki sim C/ sim A
7. Bisa segera bergabung
