Job description for Telemarketing (Internship) at PT. Svarnatech Jaya Solusi
Tugas Utama (Job Description)
• Lead Generation: Mencari dan mengumpulkan data calon klien potensial (corporate/B2B) melalui riset online, direktori bisnis, atau database perusahaan.
• Cold Calling & Emailing: Menghubungi calon klien via telepon atau email untuk memperkenalkan layanan/solusi IT dari perusahaan (hardware, software, cloud, networking, atau cybersecurity).
• Qualifying Leads: Mengidentifikasi kebutuhan awal IT calon klien apakah sesuai dengan portofolio solusi yang ditawarkan perusahaan.
• Appointment Setting: Mengatur jadwal meeting online (Zoom/Teams) atau kunjungan lanjutan antara prospek dan tim Sales/Account Manager.
• CRM Update: Mencatat seluruh aktivitas komunikasi, progres, dan umpan balik dari klien ke dalam sistem CRM perusahaan secara berkala.
Kualifikasi Umum
• Mahasiswa aktif atau Fresh Graduate jurusan Komunikasi, Pemasaran, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
• Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan pelafalan suara yang baik serta profesional via telepon.
• Percaya diri, aktif, dan tidak mudah menyerah saat menghadapi penolakan (rejection).
• Memahami dasar-dasar istilah teknologi/IT merupakan nilai tambah.
