Job description for Telemarketing & Sales Offline at EJG Elektronik (EJG GROUP)
EJG Elektronik (EJG GROUP) adalah perusahaan distributor elektronik terpercaya yang berbasis di Surabaya. Kami bergerak di bidang penjualan berbagai produk elektronik, peralatan rumah tangga, serta kebutuhan dapur, baik secara eceran maupun grosir.
Dengan komitmen untuk menyediakan produk berkualitas, harga yang kompetitif, dan pelayanan terbaik, EJG Elektronik hadir melalui toko fisik serta berbagai platform marketplace online untuk menjangkau pelanggan secara lebih luas.
Kami terus berkembang dan membuka peluang bagi talenta terbaik yang ingin bertumbuh bersama. Di EJG GROUP, kami percaya bahwa sumber daya manusia yang kompeten, berintegritas, dan memiliki semangat belajar adalah bagian penting dalam membangun perusahaan yang lebih maju, profesional, dan berkelanjutan. Kami sedang mencari kandidat terbaik untuk posisi :
Telemarketing & Sales Offline
Kualifikasi :
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Pengalaman minimal 1 - 2 tahun di bidang Sales Elektronik/telemarketing/customer service.
- Komunikasi lancar, ramah, percaya diri, dan tidak mudah menyerah saat ditolak.
- Mampu bekerja dengan target dan tekanan.
- Menguasai komputer dasar (Ms. Excel/Word) dan aplikasi chat/marketplace.
- Teliti dalam pencatatan order dan data pelanggan.
- Jujur, disiplin, dan mampu bekerja dalam tim.
Tanggung Jawab :
- Menghubungi calon pelanggan/reseller melalui telepon, WhatsApp, dan media online untuk menawarkan produk.
- Menindaklanjuti leads dan database pelanggan lama agar terjadi repeat order.
- Menjelaskan produk, harga, dan promo secara jelas serta menjawab pertanyaan pelanggan.
- Mencapai target penjualan harian, mingguan, dan bulanan yang ditetapkan.
- Melakukan input dan pengecekan order, memastikan pesanan diproses sampai barang terkirim.
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan (after sales) dan menangani keluhan awal sebelum diteruskan ke bagian terkait.
- Membuat laporan aktivitas penjualan dan hasil telemarketing secara rutin kepada atasan.
- Berkoordinasi dengan tim gudang, admin, dan ekspedisi terkait ketersediaan stok dan pengiriman.
Penempatan : Tanjungsari, Surabaya Barat
