Job description for Telecom Data Analyst – Crowdsourced Analytics at PT Neural Technologies Indonesia (Official)
Persyaratan:
- S1 Telekomunikasi/Elektro/Teknik Informatika/Matematika/Data Science atau bidang terkait.
- Usia 27–50 tahun (fleksibel sesuai pengalaman & kompetensi).
- Minimal 2–5 tahun pengalaman sebagai Data Analyst/Data Scientist/Network Analyst, diutamakan di industri telekomunikasi.
- Menguasai SQL dan Python (pandas, numpy) untuk data extraction & processing.
- Memahami konsep dasar jaringan telekomunikasi (latency, throughput, packet loss, coverage).
- Berpengalaman mengolah big data, melakukan data correlation, dan membuat dashboard (Metabase, Tableau, dll).
- Analitis, detail-oriented, dan mampu berkomunikasi lintas tim.
Uraian Pekerjaan:
- Mengolah dan menganalisis data crowdsourced (latency, throughput, coverage, user experience metrics).
- Mengkorelasikan data crowdsourced dengan data performa jaringan internal (KPI telco seperti latency, packet loss, availability, dll).
- Mengidentifikasi gap antara network performance vs customer experience.
- Melakukan investigasi terhadap anomali atau penurunan performa jaringan berdasarkan data multi-source.
- Menyusun insight dan rekomendasi berbasis data untuk peningkatan kualitas jaringan.
- Berkolaborasi dengan tim network, engineering, dan business untuk interpretasi hasil analisis.
- Membuat dashboard, report, dan visualisasi data yang mudah dipahami stakeholder.
- Menjaga kualitas dan konsistensi data dari berbagai sumber.
- Mengembangkan metode analisis untuk meningkatkan akurasi korelasi data.
