Job description for TELE COLLECTION TANGERANG at PT Asia Outsourcing Services
POSISI : TELE COLLECTION – RAB GoTo
PENEMPATAN : Ciater, Tangerang Selatan
KUALIFIKAS
* Pria/Wanita.
* Usia maksimal 30 tahun
* Pendidikan minimal SMA/SMK
* Wajib memiliki pengalaman kerja, khususnya di bidang Telecollection, Desk Collection, atau Account Receivable (AR).
* Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik.
* Mampu berkomunikasi melalui telepon dengan tegas, profesional, dan persuasif.
* Memahami proses penagihan dan kategori umur piutang (payment aging).
* Terbiasa menggunakan sistem administrasi collection.
* Mampu melakukan update data menggunakan Microsoft Excel
* Berorientasi pada target dan mampu bekerja dengan baik secara individu maupun dalam tim.
JOBDESK
* Menghubungi driver yang memiliki tunggakan pembayaran rental atau kekurangan deposit berdasarkan laporan aging harian.
* Melakukan komunikasi dan negosiasi dengan driver untuk mendapatkan komitmen pembayaran sesuai dengan ketentuan perusahaan.
* Menyusun dan memantau rencana pembayaran (payment plan) sesuai batas kewenangan yang telah ditetapkan.
* Melakukan tindak lanjut terhadap driver yang belum melakukan pembayaran.
* Melakukan eskalasi terhadap driver yang tidak responsif atau akun dengan risiko tinggi kepada tim operasional lapangan/recovery sesuai prosedur.
* Mencatat seluruh aktivitas penagihan, hasil komunikasi, dan promise to pay(PTP) ke dalam sistem.
* Melakukan monitoring dan follow-up terhadap PTP hingga pembayaran terealisasi.
* Melakukan update data dan laporan collection secara berkala.
* Menjalankan tugas administrasi collection lainnya sesuai kebutuhan.
REMUNERASI & BENEFIT
* Gaji Pokok Rp6.000.000,- gross
* BPJS Kesehatan
* BPJS Ketenagakerjaan
* THR
* Kompensasi akhir kontrak
