Teknisi

Artamedia Indonesia adalah penyedia layanan internet fiber optik terpercaya di Indonesia yang berkomitmen untuk memberikan koneksi internet berkualitas tinggi dan solusi teknologi yang inovatif kepada pelanggan. Kami sedang mencari individu yang bersemangat dan memiliki keahlian di bidang IT untuk bergabung dengan tim kami di Cibeber, Cilegon, Banten. Posisi ini sangat penting bagi pengembangan bisnis kami dan memberikan kesempatan bagi calon karyawan untuk tumbuh bersama perusahaan yang dinamis dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.

Sebagai Teknisi IT Support, Anda akan bertanggung jawab atas pemeliharaan dan penyelesaian masalah teknis terkait jaringan, perangkat keras, dan layanan pelanggan. Anda akan bekerja sama dengan tim untuk memastikan sistem berjalan lancar dan memberikan dukungan yang cepat dan akurat kepada pengguna. Tugas utama termasuk menangani tiket masalah teknis, melakukan troubleshooting jaringan, memperbaiki perangkat keras, serta memberikan dukungan jarak jauh. Selain itu, Anda juga akan berinteraksi langsung dengan pelanggan untuk menjelaskan solusi dan memastikan kepuasan mereka.

Kami mencari kandidat laki-laki yang memiliki pendidikan SMA/SMK dan pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang terkait. Kandidat harus memiliki kemampuan dalam menggunakan sistem tiket, melayani pelanggan dengan baik, serta memiliki pengetahuan tentang troubleshooting jaringan, perawatan perangkat keras, dan dukungan teknis. Pengalaman dalam layanan help desk dan dukungan jarak jauh merupakan nilai tambah. Kami membuka peluang bagi mereka yang ingin berkembang dalam lingkungan kerja yang kompetitif dan mendukung.