Job description for Teknisi Ponsel Service Center at PT THOUSAND ISLAND SERVICES
Tugas dan Tanggung Jawab Utama
1. Mendiagnosis kerusakan pada ponsel (layar retak, baterai rusak, HP tidak menyala, software error, dll).
2. Memperbaiki perangkat keras, seperti:
Mengganti layar LCD/touchscreen
Mengganti baterai, tombol power, speaker, atau port charger
Memperbaiki jalur PCB/motherboard
3. Mengatasi masalah software, seperti:
Flashing ROM
Menghapus virus/malware
Reset sistem dan pembaruan firmware
4. Menguji fungsi HP setelah diperbaiki.
5. Memberi konsultasi kepada pelanggan tentang kerusakan, biaya, dan perawatan.
6. Membuat laporan perbaikan dan pencatatan data layanan.
7. Menjaga kerapihan dan kebersihan area kerja.
Keterampilan dan Pengetahuan yang Dibutuhkan
1. Pengetahuan tentang berbagai model dan merek HP (Android, iPhone, dll)
2. Mampu menggunakan alat kerja seperti solder, hot air blower, multimeter, dan alat servis lainnya
3. Kemampuan membaca skema elektronik
4. Menguasai sistem operasi Android & iOS
5. Teliti, sabar, dan cekatan
