Job description for Teknisi Network Operations Center (NOC) at PT Comtronics Systems
PT Comtronics Systems adalah perusahaan solusi teknologi informasi dan komunikasi yang telah beroperasi sejak tahun 2000. Saat ini, perusahaan mengelola lebih dari 150 pelanggan di berbagai wilayah seperti Jakarta, Bandung, Bekasi, dan sekitarnya. Fokus utama kami adalah layanan jaringan dan manajemen bandwidth, dengan pelanggan yang bervariasi mulai dari pendidikan, pariwisata, manufaktur hingga pemerintah. Kami percaya bahwa setiap karyawan adalah aset penting dan berkomitmen untuk melatih, mengembangkan karier, serta membangun budaya perusahaan yang kuat. Kami menjunjung tinggi kejujuran, keadilan, dan keyakinan bahwa internet adalah alat penting dalam pekerjaan maupun kehidupan sehari-hari.
Job Descriptions:
- Melakukan konfigurasi, instalasi, dan troubleshooting perangkat Jaringan & Server.
- Melakukan pemeliharaan jaringan secara terjadwal maupun tidak terjadwal sesuai kebutuhan.
- Melakukan survey kebutuhan layanan (Jaringan & Server).
- Berkoordinasi aktif dengan vendor terkait penyelesaian masalah (IP Transit, Lastmile, Backbone PoP).
- Melakukan konfigurasi, instalasi, implementasi, troubleshooting, dan pemeliharaan perangkat server dan service, termasuk cPanel & WHM, SSL, dll.
- Registrasi layanan pendukung hosting: license, SSL, domain, antispam, WAF, dll.
- Memberikan rekomendasi dan implementasi peningkatan keamanan maupun performa jaringan dan sistem.
- Memberikan penjelasan teknis dan solusi terhadap kebutuhan pelanggan.
- Membuat dan melakukan pelaporan pekerjaan sesuai prosedur yang berlaku.
Qualifications:
- Familiar & memiliki keahlian dalam jaringan, routing, swithing, topologi, IP dan pengkabelannya.
- Memiliki laptop pribadi.
- Bersedia lembur jika di perlukan.
- Bersedia dipindah tugaskan ke kantor cabang jika di butuhkan.
