Job description for Teknisi Network Operations Center (NOC) at PT Kalos Anthrope Solusi
Job Desc:
- Memantau infrastruktur jaringan, sistem, dan layanan untuk memastikan ketersediaan, stabilitas, dan kinerja yang optimal.
- Melakukan pemecahan masalah awal dan memberikan dukungan teknis untuk insiden yang berkaitan dengan jaringan, serta meneruskan masalah ke tingkat yang lebih tinggi jika diperlukan.
- Melakukan administrasi jaringan dasar, termasuk konfigurasi jaringan, pemantauan, dan dokumentasi.
- Mengidentifikasi, menganalisis, dan menanggapi peringatan jaringan, insiden, serta potensi gangguan layanan.
- Memantau dan mendukung konektivitas jaringan, termasuk TCP/IP, routing, switching, VLAN, dan firewall.
- Bekerja sama dengan tim teknis lintas fungsi untuk mengatasi masalah jaringan dan menjaga efisiensi operasional.
Qualifications
- Gelar Sarjana (S1) di bidang Teknologi Informasi, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, Teknik Komputer, atau bidang terkait lainnya.
- Memiliki pengalaman dalam monitoring Network Operation Center (NOC) dan Operasi Jaringan Komputer.
- Pengetahuan dan keterampilan dasar dalam pemecahan masalah jaringan dan dukungan teknis.
- Memahami dasar-dasar jaringan, termasuk TCP/IP, routing, switching, VLAN, dan firewall.
- Memiliki pengetahuan tentang administrasi jaringan, termasuk konfigurasi dasar, pemantauan, dan dokumentasi.
- Sertifikasi CCNA (Cisco Certified Network Associate) sangat diutamakan.
- Pemahaman dasar tentang API Security, termasuk otentikasi API, otorisasi, dan risiko keamanan API yang umum, akan menjadi nilai tambah.
- Terbiasa menggunakan alat-alat monitoring dan pemecahan masalah jaringan yang umum.
- Bersedia bekerja secara Shifting dan di lokasi.
