Job description for teknisi Laptop/Komputer at MMC Computer
Teknisi komputer/laptop bertanggung jawab untuk melakukan instalasi, perawatan, dan perbaikan perangkat keras dan perangkat lunak. mendiagnosis kerusakan, merakit unit, dan memberikan dukungan teknis guna memastikan sistem operasional perangkat pengguna berjalan dengan lancar dan optimal.rincian tugas (jobdesk) utama teknisi komputer/laptop:
1. Perawatan dan Perbaikan (Hardware & Software)
- Perbaikan Fisik: Melakukan perbaikan kerusakan ringan hingga berat pada komputer atau laptop, seperti membersihkan debu, mengganti komponen (RAM, HDD/SSD, layar, baterai), dan perbaikan motherboard.
- Perakitan: Merakit komputer dari awal (mulai dari pemilihan komponen hingga menyala dengan normal).
- Instalasi Sistem Operasi: Memasang dan memperbarui sistem operasi (Windows, macOS, Linux) beserta driver pendukungnya.
- Instalasi Aplikasi: Membantu menginstal program dan software penunjang kebutuhan pengguna sehari-hari maupun untuk keperluan kerja.
2. Pemecahan Masalah (Troubleshooting)
- Diagnosa Kerusakan: Menjalankan program atau metode pengecekan khusus untuk menemukan akar masalah pada perangkat yang mengalami eror, berjalan lambat, atau bluescreen.
- Penyelamatan Data: Membantu memulihkan, memindahkan, atau mencadangkan data penting dari perangkat yang rusak ke penyimpanan eksternal.
3. Pemeliharaan Rutin (Maintenance)
- Pembersihan Sistem: Melakukan tune-up pada sistem operasi, menghapus file sampah, dan membersihkan virus atau malware secara berkala.
- Pembaruan: Memastikan antivirus, sistem operasi, dan perangkat lunak lainnya selalu berada di versi terbaru demi keamanan data.
4. Dukungan Pengguna (Support)
- Konsultasi: Menjawab pertanyaan, memberikan edukasi penggunaan perangkat yang benar, serta memberikan solusi atas keluhan pengguna.
- Inventarisasi: Mencatat kondisi perangkat, mendata aset IT, dan melaporkan kebutuhan suku cadang apabila diperlukan perbaikan skala besar.
