Job description for Teknisi IT at Maju Bersama Computer
Maju Bersama Computer adalah toko yang menjual peralatan komputer, networking, dan CCTV yang berkomitmen untuk memberikan solusi teknologi terbaik kepada pelanggan. Kami sedang mencari seseorang yang memiliki antusiasme terhadap dunia IT dan kemampuan untuk membantu pelanggan dalam mengatasi masalah teknis. Posisi ini sangat penting bagi kami karena kami ingin memastikan setiap pengguna sistem kami mendapatkan dukungan yang cepat dan efektif. Jika Anda menyukai tantangan teknis dan memiliki ketertarikan pada layanan pelanggan, maka posisi ini cocok untuk Anda.
Sebagai Teknisi IT, Anda akan bertanggung jawab atas perakitan komputer, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat keras dan lunak komputer serta jaringan. Anda akan menerima dan menangani keluhan pelanggan melalui sistem ticketing, memberikan bantuan langsung atau jarak jauh, serta melakukan pengecekan dan perbaikan perangkat yang rusak. Selain itu, Anda juga akan bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan sistem berjalan lancar dan memenuhi kebutuhan pengguna. Keterampilan dalam menyelesaikan masalah secara cepat dan akurat menjadi kunci kesuksesan dalam posisi ini.
Kami mencari kandidat yang memiliki latar belakang pendidikan SMA/SMK dan pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang terkait. Kemampuan dalam menggunakan sistem ticketing, melayani pelanggan, serta berpengalaman dalam troubleshooting jaringan dan perangkat keras sangat diutamakan. Keterampilan komunikasi yang baik, kemampuan bekerja dalam tim, serta keahlian dalam memberikan dukungan teknis akan menjadi nilai tambah. Kami membuka peluang bagi siapa pun yang ingin berkembang bersama kami dan berkontribusi dalam pertumbuhan bisnis kami.
