Job description for Teknisi interface at iServis
iServis Official adalah perusahaan yang bergerak di bidang teknologi dan layanan jasa terkait dengan elektronik. Dengan komitmen untuk memberikan solusi teknologi yang terbaik kepada pelanggan, kami terus berusaha mencari talenta-talenta berkualitas untuk mengembangkan layanan kami. Kami membutuhkan seorang Teknisi Interface yang memiliki pengetahuan mendalam dalam bidang elektronik untuk mendukung kontribusi dalam pengembangan teknologi, tetapi juga memberikan kesempatan untuk belajar dan berkembang di lingkungan kerja yang dinamis dan positif.
Sebagai Teknisi Interface bertugas melayani pelanggan sekaligus melakukan diagnosa dan perbaikan pada perangkat hp. posisi ini bertanggung jawab menerima dan mencatat keluhan pelanggan, menjelaskan estimasi biaya serta waktu pengerjaan, melakukan perbaikan sesuai standar, memberikan update servis hingga menyerahkan kembali hp yg telah diperbaiki dengan pelayanan yang profesional dan komunikatif.
Persyaratan untuk posisi ini termasuk lulusan SMA/SMK Calon Teknisi Interface HP harus memiliki pengetahuan dasar hingga menengah tentang perbaikan HP (Android & iPhone), mampu mendiagnosa kerusakan hardware maupun software, serta memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk melayani pelanggan. Kandidat diharapkan teliti, jujur, bertanggung jawab, mampu bekerja mandiri maupun dalam tim, dan dapat mengelola administrasi ringan serta transaksi pelanggan. Pengalaman di konter servis HP menjadi nilai tambah.
