Job description for Teknisi CCTV, Doorlock, Smart Home at PT. Rabit Teknologi Pintar
Rabit Smart Home adalah perusahaan teknologi yang fokus menghadirkan solusi rumah pintar untuk masyarakat Indonesia. Kami mengembangkan berbagai produk seperti Smart CCTV, Door Lock, Wall Switch, Downlight, dan perangkat IoT lainnya yang memudahkan hidup sehari-hari.
Kami mencari teknisi berpengalaman yang tidak hanya mahir dalam instalasi, tetapi juga memahami produk dan dapat memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan.
Tanggung Jawab Pekerjaan
- Melakukan instalasi dan konfigurasi produk smart home (CCTV, Smart Door Lock, Smart Wall Switch, Downlight, dll).
- Melakukan pemeriksaan, maintenance, dan troubleshooting jika terjadi kendala pada perangkat pelanggan.
- Memberikan penjelasan dan edukasi dasar kepada pelanggan mengenai cara penggunaan produk.
- Membantu proses klaim garansi dan aftersales service sesuai standar perusahaan.
- Menjaga kualitas kerja dan kepuasan pelanggan saat proses instalasi dan layanan purna jual.
- Melakukan home core visit jika dibutuhkan untuk pengecekan langsung ke lokasi pelanggan.
Kualifikasi
- Minimal 1 tahun pengalaman sebagai teknisi/installer CCTV, door lock, atau perangkat listrik rumah tangga pintar (smart home).
- Memiliki kendaraan pribadi & bersedia bekerja mobile (on-site).
- Memahami instalasi jaringan listrik, koneksi WiFi, dan konfigurasi aplikasi perangkat pintar.
- Mampu membaca petunjuk teknis & wiring diagram dasar.
- Punya komunikasi yang baik, bisa menjelaskan produk dengan sopan dan jelas ke pelanggan.
- Jujur, bertanggung jawab, dan bisa bekerja mandiri maupun dalam tim.
Keunggulan Bergabung dengan Rabit
- Insentif & Bonus Pemasangan
- Kesempatan berkembang di industri smart home yang sedang tumbuh pesat.
- Bekerja langsung dengan produk inovatif & teknologi terbaru.
- Lingkungan kerja profesional dan tim yang solid.
- Tersedia pelatihan & pengembangan skill teknis lanjutan.
