Job description for TEKNIK SUPPORT at PT. BEJO MUJUR SENTOSA
Kualifikasi:
-Pendidikan minimal SMK, jurusan Teknik Komputer dan Jaringan (TKJ) .
-Memahami dasar-dasar komputer, jaringan, hardware dan software.
-Mampu melakukan troubleshooting komputer, printer, jaringan internet, dan perangkat pendukung operasional.
-Memahami instalasi dan konfigurasi jaringan dasar menjadi nilai tambah.
-Mampu melakukan pengecekan dan penanganan kendala pada POS/Kasir, printer kasir, Wi-Fi, CCTV, dan perangkat IT restoran.
-Bersedia melakukan support dan troubleshooting di area operasional restoran.
-Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja sama dengan tim.
-Fresh graduate dipersilakan melamar, pengalaman sebagai IT Support/Technical Support menjadi nilai tambah.
-Cepat belajar, responsif, teliti, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
-Bersedia bekerja dengan sistem shift dan melakukan support apabila terdapat kendala operasional.
Tanggung Jawab:
-Melakukan monitoring dan maintenance perangkat IT restoran.
-Menangani troubleshooting apabila terjadi kendala pada sistem, jaringan, komputer, printer, POS, CCTV, dan perangkat pendukung lainnya.
-Melakukan instalasi, konfigurasi, dan perawatan perangkat komputer serta jaringan.
-Membantu memastikan seluruh perangkat IT yang digunakan operasional restoran dapat berjalan dengan baik.
-Melakukan pencatatan dan pelaporan terhadap kerusakan atau kendala teknis.
-Berkoordinasi dengan vendor/teknisi eksternal apabila diperlukan penanganan lebih lanjut.
