Job description for Technician Team Leader at Staffinc Affiliate
Karena keterbatasan akses kandidat pada platform, bagi yang berminat dapat langsung menghubungi WhatsApp berikut agar proses seleksi lebih cepat : (nol-delapan-lima-tujuh-dualima-60-57-73)
*Deskripsi Pekerjaan*
- Merencanakan jadwal kunjungan teknisi untuk pemeriksaan pemasangan unit atau penanganan kerusakan unit
- Merencanakan dan mengawasi kegiatan instalasi, perawatan, dan perbaikan, baik di lokasi konsumen maupun workshop
- Mendukung kegiatan pemasaran dengan melakukan pemasangan unit untuk pameran, display toko, dan kebutuhan lainnya
- Memberikan edukasi produk kepada konsumen saat melakukan perbaikan
- Mengawasi kegiatan serah terima sparepart kepada teknisi yang akan melaksanakan kunjungan
- Memperbarui status permintaan servis (RON) dalam sistem, seperti selesai, tertunda, atau batal
- Melaksanakan penanganan tukar unit sesuai dengan sistem dan prosedur yang berlaku
- Menyusun laporan rutin terkait aktivitas servis
- Mengadakan pelatihan teknis rutin, baik individu maupun kelompok, untuk memastikan kemampuan teknisi sesuai dengan kebutuhan perusahaan
*Persyaratan Pekerjaan*
- Pendidikan minimal D3/Sederajat
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Team Leader
- Memiliki pengalaman 7-10 tahun di bidang terkait
- Berpengalaman dan memiliki pemahaman yang kuat dalam perawatan mesin pendingin (Chiller/Refrigerator) dan pemanas (Kompor/Oven)
- Memiliki kendaraan pribadi dan SIM A atau SIM C yang masih aktif
- Memiliki kemampuan yang baik dalam perencanaan, pengorganisasian, memimpin, dan memotivasi tim
- Mampu menganalisis dan memecahkan masalah serta menangani keluhan pelanggan secara efektif dan profesional
- Mahir dalam instalasi produk sesuai standar
- Terampil dalam pemeliharaan rutin serta perbaikan (Maintenance & Repair) unit
- Mampu membaca dan memahami diagram pengawatan (Wiring Diagram) untuk keperluan instalasi dan perbaikan.
