Job description for Technician Team Leader Staffinc Group at Staffinc Affiliate Recruiter
Deskripsi Pekerjaan
Merencanakan jadwal kunjungan teknisi untuk pemeriksaan atas pemasangan unit atau kerusakan unit.
Merencanakan dan mengawasi kegiatan instalasi/perawatan/perbaikan baik di lokasi konsumen atau workshop.
Mendukung kegiatan pemasaran dengan pemasangan unit untuk pameran/display toko/dsb.
Memberikan edukasi produk kepada konsumen saat melakukan perbaikan.
Mengawasi kegiatan serah/terima sparepart kepada technician yang akan melaksanakan kunjungan.
Memperbarui status permintaan servis (RON) dalam sistem (selesai, tertunda, batal).
Melaksanakan penanganan tukar unit sesuai dengan sistem prosedur.
Menyusun laporan rutin terkait aktivitas servis.
Mengadakan pelatihan teknis rutin, baik individu maupun kelompok, untuk memastikan kemampuan teknisi sesuai dengan kebutuhan perusahaan.
Persyaratan Pekerjaan
Minimal Pendidikan D3/Sederajat
Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Team Leader.
Pengalaman 7 - 10 tahun di bidang terkait.
Berpengalaman dan memiliki pemahaman kuat dalam perawatan mesin pendingin (Chiller/Refrigerator) dan pemanas (Kompor/Oven).
Memiliki kendaraan pribadi dan SIM A atau C aktif yang masih berlaku.
Memiliki kemampuan yang baik dalam perencanaan, pengorganisasian serta memimpin dan memotivasi tim.
Mampu menganalisis dan memecahkan masalah dan menangani keluhan pelanggan secara efektif dan profesional.
Mahir dalam instalasi produk sesuai standar
Terampil dalam pemeliharaan rutin serta perbaikan (Maintenance & Repair) unit.
Mampu membaca dan memahami diagram pengawatan (Wiring Diagram) untuk keperluan instalasi dan perbaikan.
Benefit
BPJS TK
BPJS Kesehatan
