Job description for Technician - PaxelBox at PT Global Unggul Mandiri (Paxel)
LOWONGAN PEKERJAAN
Posisi: Technician – PaxelBox
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 jurusan Teknik Elektro, Elektronika, Mekatronika, atau jurusan terkait.
- Memiliki pengalaman sebagai teknisi (diutamakan).
- Memahami dasar kelistrikan, elektronika, dan troubleshooting perangkat elektronik.
- Memahami instalasi, perawatan, dan perbaikan perangkat elektronik.
- Mampu melakukan analisis dan menangani permasalahan teknis secara mandiri.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan pelanggan yang baik.
- Bersedia melakukan kunjungan ke lokasi atau area operasional sesuai kebutuhan.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Teliti, disiplin, bertanggung jawab, dan memiliki inisiatif tinggi.
Jobdesk / Tanggung Jawab
- Melakukan perbaikan, instalasi (deployment), dan perawatan (maintenance) Locker/PaxelBox.
- Menangani keluhan pelanggan terkait kendala teknis, baik secara online maupun offline.
- Melakukan troubleshooting serta memastikan perangkat Locker berfungsi dengan baik.
- Terlibat dalam proses pembukaan lokasi baru dan melakukan survei lokasi.
- Mengikuti meeting bersama klien untuk menjelaskan kebutuhan dan aspek teknis operasional Locker.
- Melakukan riset dan pengembangan (R&D) untuk meningkatkan kualitas sistem dan perangkat Locker.
- Memberikan ide, gagasan, serta rekomendasi untuk pengembangan sistem dan fitur Locker.
- Membuat laporan hasil perbaikan, pemeliharaan, dan kendala teknis di lapangan.
- Memastikan seluruh perangkat dan fasilitas Locker beroperasi secara optimal.
