TECHNICAL WRITER

PT Mitreka Solusi Indonesia

Company prefers not to disclose

Computer & Software IT Support

Contract · On-site

Minimum Bachelor’s Degree

1 - 3 years of experience

This job post is managed by

HRD PT Mitreka Solusi Indonesia

Premium Employer

Job Requirements

On-site

1 - 3 years of experience

Minimum Bachelor’s Degree

Job description for TECHNICAL WRITER at PT Mitreka Solusi Indonesia

Kami mencari Technical Writer yang memiliki kemampuan menulis dan menyusun dokumentasi dengan baik untuk mendukung kebutuhan proyek dan aplikasi.

Posisi ini akan bekerja sama dengan Project Manager, Developer, QA, Application Support, dan tim terkait untuk mengumpulkan informasi dan menyusunnya menjadi dokumentasi yang jelas, terstruktur, dan mudah dipahami.

Tanggung Jawab

1. Documentation

- Membuat dan memperbarui dokumentasi aplikasi dan proyek.

- Membuat User Manual / User Guide.

- Membuat FAQ dan panduan penggunaan aplikasi.

- Membuat dokumentasi fitur dan proses aplikasi.

- Membuat dan memperbarui Release Notes atau dokumentasi perubahan aplikasi.

- Melakukan proofreading dan pengecekan dokumen sebelum digunakan.

2. Information Gathering

- Mengumpulkan informasi dari Developer, QA, Application Support, Project Manager, dan tim terkait.

- Mempelajari fitur dan alur aplikasi untuk kebutuhan dokumentasi.

- Melakukan klarifikasi apabila informasi yang diperoleh belum lengkap atau kurang jelas.

- Memastikan informasi dalam dokumentasi sesuai dengan kondisi aplikasi atau proses yang berjalan.

3. Project Documentation

- Membantu menyiapkan dokumentasi yang dibutuhkan dalam proyek.

- Membantu melakukan update dan maintenance dokumen.

- Mengelola penamaan, struktur, dan versi dokumen.

- Memastikan dokumen tersimpan dan terorganisasi dengan baik.

Qualifications

- S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, atau bidang relevan.

- Minimal 1 tahun pengalaman sebagai Technical Writer, Documentation Staff, IT Documentation, atau posisi sejenis.

- Memiliki kemampuan menulis Bahasa Indonesia yang baik dan terstruktur.

- Mampu memahami dan menyederhanakan informasi teknis menjadi dokumentasi yang mudah dipahami.

- Mampu menggunakan Microsoft Word dan Excel.

- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.

- Teliti dan memiliki perhatian terhadap detail.

- Mampu bekerja dengan deadline.

- Bersedia belajar memahami aplikasi dan proses bisnis yang baru.

Personal Competencies

- Good writing skills.

- Detail-oriented.

- Structured dan systematic.

- Komunikatif.

- Mampu melakukan information gathering.

- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.

- Proaktif dan memiliki kemauan belajar.

- Mampu menerima feedback dan melakukan perbaikan dokumentasi

Nilai Tambah

- Pernah membuat dokumentasi untuk aplikasi/software.

- Pernah membuat User Manual atau User Guide.

- Memiliki pengalaman di lingkungan proyek IT/software development.

- Memiliki kemampuan Bahasa Inggris yang baik

Interview process

PT Mitreka Solusi Indonesia

Information Technology and Services

51 - 200 employees

Mitreka Solusi Indonesia was established in January 2010, formed by an enthusiastic group of people who have long experience in the field of Information Systems. The company is built on a common vision is to develop all forms of solutions in the field information technology to assist the settlement and the automation of work of our clients. Our mission is to provide information technology solutions with uniquely flexible, respectful and collaborative approach to help businesses in private and in government organizations which help our clients’ improve their profitability, growth and competitive advantage by defining, Building and Implementing effective business processes and systems. We also gives full support system and after sales services to our clients so they will get full benefits of our Technologies solution to achieve their long term business goal. Our philosophy is to develop long-term partnerships based on trust. We recognise that without significant change to the processes people use with new strategies or technologies, their promised returns will never be realized.

Office address

Wisma Mampang, Jl. Mampang Prpt. Raya No.1, RT.3/RW.3, Mampang Prpt., Kec. Mampang Prpt., Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12790

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More