Job description for Technical Support at CV Exodrinks Indonesia Cabang Jakarta
Technical Support – Head Office Exodrinks
- Penempatan: Head Office Exodrinks – Klender, Jakarta Timur
Deskripsi Pekerjaan
- Kami sedang mencari Technical Support yang memiliki kemampuan teknis dan mampu memastikan seluruh perangkat, jaringan, serta fasilitas digital kantor berjalan dengan baik untuk menunjang kebutuhan operasional perusahaan.
Tanggung Jawab
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan maintenance CCTV di area kantor maupun outlet apabila diperlukan.
- Melakukan pemasangan dan troubleshooting kabel jaringan internet, WiFi, router, switch, dan perangkat jaringan lainnya.
- Melakukan instalasi dan perawatan jaringan listrik digital/perangkat pendukung kelistrikan sesuai kebutuhan operasional dan standar keamanan.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan troubleshooting komputer/laptop, printer, scanner, dan perangkat IT kantor lainnya.
- Memastikan koneksi internet dan jaringan kantor berjalan dengan baik dan stabil.
- Melakukan pengecekan dan perbaikan apabila terjadi kendala pada perangkat komputer, printer, jaringan, CCTV, maupun perangkat digital lainnya.
- Melakukan maintenance dan pengecekan perangkat secara berkala untuk mencegah gangguan operasional.
- Membantu kebutuhan teknis terkait perangkat digital pada Head Office maupun outlet Exodrinks.
- Melakukan inventarisasi dan monitoring kondisi perangkat IT dan perangkat pendukung operasional.
- Berkoordinasi dengan vendor atau pihak eksternal apabila terdapat perbaikan atau instalasi yang membutuhkan penanganan khusus.
- Membuat laporan terkait pekerjaan, kendala, perbaikan, dan kebutuhan perangkat teknis.
- Memastikan seluruh perangkat dan jaringan yang digunakan dapat menunjang kelancaran operasional kantor.
- Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMK, diutamakan jurusan Teknik Komputer dan Jaringan (TKJ), Teknik Elektronika, Teknik Informatika, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Technical Support, IT Support, atau posisi sejenis.
- Memahami instalasi dan troubleshooting CCTV.
- Memahami instalasi dan troubleshooting jaringan LAN, WiFi, router, switch, dan kabel jaringan.
- Memahami troubleshooting komputer, laptop, printer, scanner, dan perangkat IT kantor.
- Memiliki pemahaman dasar mengenai kelistrikan dan perangkat digital menjadi nilai tambah.
- Mampu melakukan troubleshooting dan mencari solusi terhadap permasalahan teknis.
- Teliti, bertanggung jawab, disiplin, dan memiliki kemampuan problem solving yang baik.
- Mampu bekerja secara individu maupun berkoordinasi dengan tim.
- Bersedia bekerja WFO di Head Office Exodrinks, Klender, Jakarta Timur.
