Job description for Technical Support Solution at PT. Maxplus Indonesia Anugerah
- Menangani keluhan atau masalah teknis dari pengguna
- Mendiagnosis masalah pada komputer, aplikasi atau jaringan
- Memberikan solusi atau panduan langkah-langkah perbaikan
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan update software/hardware
- Memastikan sistem berjalan dengan baik
- Mendokumentasikan masalah dan solusi untuk referensi
SKILL YANG DIBUTUHKAN
- Pemahaman dasar IT (OS seperti Windows/Linux, jaringan, hardware)
- Kemampuan problem solving
- Mempunyai pengalaman dalam mengeoperasikan perangkat (mikrotik, cisco, firewall dll)
- Memiliki pengalaman dasar dalam konfigurasi jaringan
- Komunikasi yang baik & kemampuan troubleshooting
- Teliti
