Job description for Technical Support (OSS Staff) at Iweka Digital Solusi
Tugas dan Tanggung Jawab:
- Melaksanakan kegiatan survei, instalasi, pemeliharaan (maintenance), serta pembongkaran (dismantle) perangkat dan jaringan di lokasi pelanggan.
- Melakukan analisis dan identifikasi terhadap gangguan jaringan di lapangan secara tepat dan efektif.
- Melaksanakan pemeliharaan berkala terhadap perangkat serta infrastruktur jaringan di site untuk memastikan kinerja optimal.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal SMK jurusan Teknik Komputer dan Jaringan atau bidang terkait
- Memiliki pengalaman kerja di bidang yang relevan minimal 1 tahun
- Menguasai konfigurasi router Mikrotik
- Memahami dasar-dasar teknik jaringan komputer
- Memiliki pengetahuan yang baik mengenai hardware dan software komputer
- Mampu bekerja di ketinggian (tower triangle) hingga 60–70 meter
- Mampu melakukan troubleshooting pada perangkat hardware dan jaringan komunikasi data
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim
- Memiliki sikap kerja yang disiplin, jujur, dan bertanggung jawab
- Bersedia ditempatkan di luar kota sesuai kebutuhan perusahaan.
