Job description for Technical Support Cleaning Chemical at PT. BERUANG SALJU
Kualifikasi:
Pendidikan minimal S1
Pernah bekerja sebagai kepala OB, supervisor housekeeping, atau petugas kebersihan di hotel/restoran/katering
Mempunyai pengalaman di bidang sales/kemampuan presentasi dan negosiasi dasar lebih disukai
Terbiasa menggunakan chemical cleaning (sabun lantai, sanitizer, degreaser, dsb)
Memahami prosedur pembersihan standar di dapur, toilet, kamar, dan area publik
Komunikatif, siap turun langsung untuk edukasi dan demo ke klien
Memiliki SIM C/A lebih disukai
Tugas & Tanggung Jawab:
A. Technical & Training:
Memberikan edukasi cara pakai produk pembersih kepada staf hotel/restoran/katering
Melakukan demonstrasi dan pelatihan penggunaan produk ke pelanggan
Melakukan trial produk di lokasi pelanggan
Memastikan pelanggan memahami standar penggunaan, dosis, dan SOP aplikasi produk
Menangani keluhan ringan terkait produk (busanya kurang, baunya kuat, dsb)
B. Sales Support & Business Development:
Mendampingi tim sales dalam kunjungan ke calon pelanggan
Membantu proses presentasi produk secara teknis saat meeting
Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan merekomendasikan produk yang sesuai
Membuat laporan hasil trial dan feedback pelanggan
Follow up hasil demo/trial untuk mendorong closing penjualan
Menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk mendukung repeat order
Memberikan masukan kepada tim sales terkait potensi pengembangan produk atau kebutuhan pasar