Job description for Technical Specialist (Postsales) - Cyber Security at PT Meta Wangsa Solusi
Halo connnection! Saat ini kami open hiring posisi Technical Specialist (Post Sales) Cybersecurity dengan fokus solusi Cybersecurity Infrastructure & Operations
Deskripsi Pekerjaan:
Sebagai Technical Specialist, Anda adalah "eksekutor" di lapangan. Setelah proyek dimenangkan dan PO diterbitkan, Anda akan bertanggung jawab penuh terhadap keberhasilan implementasi solusi di lingkungan produksi klien, serta memastikan layanan beroperasi dengan optimal melalui kegiatan pemeliharaan (maintenance).
Tanggung Jawab Utama:
- Menerjemahkan desain arsitektur (dari tim Presales) menjadi Low-Level Design (LLD) dan mengeksekusi implementasi solusi keamanan siber di environment klien.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, integrasi, dan tuning perangkat lunak maupun perangkat keras keamanan siber.
- Melaksanakan kegiatan operasional berbasis tiket (Managed Services), yang meliputi:
- Preventive Maintenance (PM): Pengecekan kesehatan (health check) sistem secara berkala.
- Corrective Maintenance (CM): Troubleshooting dan penyelesaian masalah insiden keamanan atau kendala teknis.
- Change Request (CR): Melakukan modifikasi atau penambahan kebijakan/konfigurasi (policy) sesuai permintaan klien.
- Menyusun dokumentasi teknis pasca-implementasi, seperti As-Built Document, User Acceptance Test (UAT), dan dokumen standar operasional (SOP).
- Memberikan knowledge transfer atau sesi training operasional dasar kepada tim IT internal klien.
Kualifikasi:
- Pendidikan S1 di bidang Teknik Informatika, Ilmu Komputer, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
- Memiliki fondasi hands-on yang kuat di bidang sistem operasi (Linux/Windows Server), jaringan komputer, dan infrastruktur keamanan siber (Firewall, Endpoint Security/EDR, DLP, dll).
- Memiliki insting troubleshooting dan problem solving yang tajam serta tahan terhadap tekanan saat menghadapi insiden kritikal.
- Bersedia untuk melakukan kunjungan ke lapangan (on-site) dan memiliki fleksibilitas untuk bekerja di luar jam kantor jika terdapat eskalasi insiden atau jadwal maintenance malam (akan ada kompensasi sesuai regulasi).
- Nilai Plus: Pengalaman hands-on di lab (misal: pernah menggunakan tools open-source security atau menyelesaikan tantangan CTF) atau memiliki sertifikasi teknis (misal: NSE 4, PCNSA, dll).
Deadline of application on June, 2026. Only candidates who meet these requirement will be contacted. Let's apply now!
