Job description for Tech Support at Es Teler Sultan & Jus Exodrinks
Job Responsibilities:
- Melakukan pemeriksaan dan perawatan rutin terhadap aset perangkat IT dan jaringan di perusahaan
- Menangani permintaan perbaikan terhadap aset perangkat IT dan jaringan internet di perusahaan dengan memeriksa sumber gangguan
- Menangani permintaan akses digital termasuk email, cctv, dan sistem perusahaan sesuai dengan kebijakan perusahaan.
- Melakukan pemasangan CCTV, Access Control, Fiber Optik, Alarm, Fingerprint, dan Network
- Melakukan koordinasi dengan vendor eksternal mengenai kendala jaringan internet / cctv perusahaan
- Menyusun laporan hasil pekerjaan yang telah diselesaikan, termasuk temuan atau kendala yang perlu diselesaikan pada hari berikutnya
- Mendokumentasikan permasalahan yang ditangani terkait perawatan serta pemeliharaan perangkat IT dan jaringan perusahaan
- Melakukan sosialisasi terkait perawatan aset IT kepada karyawan secara berkala
Job Requirements:
- Pendidikan minimal D3/S1 jurusan Teknik Komputer, Rekayasa Perangkat Lunak, atau jurusan terkait
- Pengalaman kerja minimal 1-2 tahun sebagai IT Staff, berp
- Memiliki pemahaman terkait dukungan teknis terhadap perangkat IT, jaringan internet dan hal teknis di perusahaan
- Memiliki pengalaman dalam mengelola perangkat keras, perangkat lunak, dan masalah jaringan
- Memiliki kemampuan dalam mengoperasikan software manajemen aset
- Memahami networking (IP address, Switch, Mikrotik)
- Memahami instalasi, maintenance, dan troubleshooting.
- Menguasai pengembangan dan pemeliharaan jaringan, server, hardware, desktop, PC, laptop, printer, serta sistem operasi Microsoft Windows
- Menguasai troubleshooting jaringan, perangkat keras, perangkat lunak, konfigurasi sistem IT, LAN, dan internet
- Diutamakan yang memiliki kendaraan roda dua.
