Job description for Team Supervisor / Coordinator / Team Leader at Digizone Clothing
Tentang Peran Ini
Kami mencari Operational Supervisor yang akan memastikan tim intern kami menjalankan tugas harian dengan baik, tepat waktu, dan sesuai standar — tanpa harus selalu melibatkan PM.
Kamu akan jadi orang pertama yang memastikan pekerjaan selesai, intern tidak stuck, dan output yang sampai ke PM sudah bersih dan siap digunakan.
Tanggung Jawab Utama
- Mengatur dan mendistribusikan tugas harian ke tim intern
- Memantau progress dan memastikan penyelesaian tugas tepat waktu
- Mereview output intern sebelum diteruskan ke PM atau klien
- Melakukan check-in harian (async/sync) untuk deteksi blocker lebih awal
- Memberikan coaching dan koreksi langsung ke intern — output, perilaku, dan komunikasi
- Mencatat dan melaporkan status operasional harian ke PM
- Mengeskalasikan isu dengan konteks lengkap — bukan sekadar laporan masalah
- Melakukan onboarding intern baru agar produktif dalam 3 hari kerja pertama
- Menjaga engagement tim dan melakukan weekly pulse check
Kamu Tidak Akan Menangani
- Keputusan teknis atau arsitektur — sudah ada Tech SPV
- Negosiasi atau komunikasi langsung dengan klien (kecuali didelegasikan)
- Keputusan strategis bisnis
Output yang Diharapkan
- Daily task completion log (per intern, per hari)
- Laporan status operasional harian ke PM
- Catatan eskalasi + tindak lanjut
- Weekly team health note
Kualifikasi yang Kami Cari
Wajib:
- Pengalaman minimal 1–2 tahun dalam peran koordinasi, supervisi, atau manajemen tim
- Pernah bekerja di lingkungan berbasis task/project (Notion, ClickUp, Trello, atau sejenisnya)
- Berpengalaman membimbing atau mengkoordinasi tim yang didominasi Gen Z
- Terbiasa membuat dokumentasi, log, atau laporan secara mandiri — bukan hanya kalau diminta
- Komunikasi tertulis yang jelas dan terstruktur
- Proaktif dalam mendeteksi dan menyelesaikan masalah sebelum eskalasi
Nilai Tambah (tidak wajib):
- Pernah terpapar lingkungan kerja digital/tech: memahami konsep sprint, deliverable, atau workflow berbasis tools
- Pengalaman di konsultan, agensi, atau startup
- Familiar dengan pengelolaan tim remote atau hybrid
Kepribadian yang Cocok
- Terstruktur dan disiplin dalam dokumentasi
- Tegas tapi tetap supportif dalam membimbing tim muda
- Tidak mudah overwhelmed saat banyak hal terjadi sekaligus
- Tidak butuh micromanagement — bisa jalan sendiri dengan panduan yang jelas
