Job description for Team Leader (Warehouse) at Segarloka
Posisi: Team Leader
Departemen: Warehouse
Lokasi: Batuceper, Tangerang
Deskripsi Pekerjaan
Team Leader bertanggung jawab untuk mengkoordinasikan dan mengawasi kinerja tim agar operasional Segarloka berjalan efektif, efisien, dan sesuai dengan target perusahaan, khususnya dalam memastikan kualitas layanan, produktivitas tim, serta pencapaian KPI.
Tanggung Jawab Utama
- Memimpin, mengarahkan, dan memotivasi tim untuk mencapai target harian, mingguan, dan bulanan.
- Mengatur pembagian tugas dan memastikan setiap anggota tim memahami tanggung jawabnya.
- Memantau kinerja tim dan memberikan evaluasi serta feedback secara berkala.
- Mengawasi proses operasional (pengemasan, distribusi, pelayanan, atau penjualan) agar sesuai dengan SOP Segarloka.
- Menjadi penghubung antara tim dan manajemen dalam menyampaikan informasi, kendala, dan solusi.
- Menangani permasalahan operasional dan konflik internal tim secara profesional.
- Membuat laporan kinerja tim dan progres pekerjaan kepada atasan.
- Mengusulkan ide perbaikan proses kerja untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan.
- Memastikan standar kualitas produk Segarloka tetap terjaga, terutama untuk produk segar.
- Mengelola kehadiran dan kedisiplinan anggota tim.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/D3/S1 semua jurusan.
- Pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Team Leader / Supervisor, diutamakan di bidang FMCG, retail, atau distribusi produk segar.
- Memiliki jiwa kepemimpinan dan kemampuan komunikasi yang baik.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan target.
- Terbiasa mengelola tim dengan jumlah minimal 5-10 orang.
- Memahami alur operasional logistik atau penjualan menjadi nilai tambah.
- Mampu menggunakan Microsoft Office / Google Workspace.
- Bersedia bekerja malam hari.
