Job description for Team Leader HM Sampoerna Denpasar at Recruitment Succsess
Deskripsi Pekerjaan.
.
Mengawasi dan mengoordinasikan operasional tim General Service sesuai area dan tanggung jawab kerja.
Memastikan seluruh pekerjaan tim berjalan sesuai SOP, standar layanan, dan target operasional.
Melakukan monitoring kebersihan, kerapihan, dan kesiapan area kerja secara berkala.
Mengatur pembagian tugas, jadwal kerja, dan absensi anggota tim.
Melakukan briefing, coaching, dan pengarahan kerja kepada anggota tim.
Memastikan kebutuhan operasional seperti consumables, equipment, dan support service tersedia dengan baik.
Melakukan pengecekan area sebelum dan sesudah pekerjaan.
Menangani complaint dan melakukan tindak lanjut perbaikan layanan.
Membuat laporan operasional harian/mingguan serta checklist monitoring area.
Memastikan seluruh anggota tim mematuhi SOP dan prosedur K3.
.
Persyaratan Pekerjaan
.
Memiliki pengalaman sebagai Team Leader, Supervisor Lapangan, atau posisi sejenis.
Memiliki kemampuan leadership dan koordinasi tim yang baik.
Memahami operasional General Service, Cleaning Service, atau Facility Service.
Mampu melakukan monitoring pekerjaan dan handling complaint.
Memiliki kemampuan administrasi dan pembuatan laporan operasional.
Memiliki ketelitian dalam pengecekan area (inspection awareness).
Disiplin, tegas, komunikatif, dan memiliki attitude pelayanan yang baik.