Job description for Team Leader Desk Collection at PT CollecPro Solusi Indonesia
Kualifikasi:
- Pendidikan min. D3 atau sederajat
- Pengalaman min. 1 tahun sebagai Team Leader Collection di industri Bank, Multifinance, atau Fintech
- Wajib memiliki sertifikat SPPI dan AFPI
- Memiliki kemampuan leadership dan komunikasi yang baik
- Target oriented dan mampu bekerja di bawah tekanan
- Memahami proses dan strategi penagihan
- Wajib melampirkan SKCK, paklaring, dan nomor referensi dari perusahaan sebelumnya
- Berpengalaman sebagai Team Leader Akulaku lebih diutamakan
Deskripsi Pekerjaan:
- Memimpin dan mengawasi kinerja tim Collection
- Memastikan pencapaian target Collection sesuai KPI yang ditetapkan
- Melakukan monitoring, evaluasi, coaching, dan motivasi kepada anggota tim
- Memastikan proses penagihan berjalan sesuai SOP dan peraturan yang berlaku
- Memantau pencapaian target dan menangani kendala operasional tim
- Membuat laporan hasil kerja dan menyampaikan perkembangan tim kepada atasan
