Job description for Table Guards (Perempuan KHUSUS NON HIJAB) at PT. MAJUKAN OLAHRAGA INDONESIA
Kualifikasi
- Perempuan NON HIJAB.
- Berpenampilan rapi, bersih, dan menarik.
- Ramah, komunikatif, sopan, dan percaya diri.
- Memiliki kemampuan berinteraksi dan melayani pelanggan dengan baik.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Bertanggung jawab, disiplin, dan memiliki etos kerja yang baik.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk malam hari, akhir pekan, dan hari libur.
- Berpengalaman sebagai Table Guard, Waitress, Hostess, atau bidang hospitality menjadi nilai tambah.
- Tidak sedang terikat pekerjaan lain yang mengganggu jadwal kerja.
- Sehat secara fisik dan mampu mengikuti standar kerja yang telah ditentukan.
Ketentuan Pekerjaan
- Bertugas menyambut dan mendampingi tamu sesuai arahan dan standar operasional perusahaan.
- Menjaga sikap profesional, keramahan, dan kenyamanan selama berinteraksi dengan tamu.
- Menjaga kebersihan serta kerapian area dan penampilan selama bertugas.
- Mengikuti jadwal dan pembagian shift yang telah ditentukan.
- Mematuhi seluruh peraturan, SOP, serta arahan dari supervisor/manager.
- Menjaga nama baik dan reputasi tempat kerja.
- Dilarang melakukan tindakan yang merugikan perusahaan, rekan kerja, maupun pelanggan.
- Wajib menjaga kerahasiaan informasi internal perusahaan dan pelanggan.
- Bersedia mengikuti briefing, training, dan evaluasi kerja apabila diperlukan.Melayani proses transaksi pembayaran pelanggan.
- Mengoperasikan mesin kasir (POS System) dengan benar.
- Menerima pembayaran tunai, debit, kredit, QRIS, dan e-wallet.
- Memberikan informasi mengenai harga, paket bermain, membership, dan promo yang sedang berlangsung.
- Mencetak serta menyerahkan struk pembayaran kepada pelanggan.
- Melakukan pembukaan dan penutupan kas (opening & closing cashier).
- Membuat laporan transaksi harian dan memastikan saldo kas sesuai.
- Menjaga kebersihan serta kerapihan area kasir.
- Menyambut pelanggan dengan ramah dan memberikan pelayanan terbaik.
- Membantu proses reservasi lapangan dan pengecekan jadwal booking.
- Menangani komplain pelanggan dengan sopan dan profesional.
- Berkoordinasi dengan tim operasional terkait kebutuhan pelanggan.
- Memastikan seluruh transaksi tercatat dengan akurat.
- Memahami penggunaan mesin EDC dan sistem pembayaran digital.
- Mematuhi SOP operasional dan standar pelayanan perusahaan.
