Job description for Swing ( Daily Worker) at Alas Harum Bali
General Responsibilities:
Mewakili Alas Harum Bali secara profesional, sopan, dan ramah dalam melayani tamu.
Memberikan rasa aman serta kenyamanan kepada pengunjung yang menggunakan wahana.
Menjaga hubungan baik dengan rekan kerja dan tamu sesuai dengan peraturan perusahaan.
Job Specific Responsibilities :
Membantu tamu dalam proses persiapan (harness, helm, dll) dan memastikan semua perlengkapan terpasang dengan benar dan sudah sesuai dengan SOP.
Memberikan briefing singkat mengenai keselamatan kepada pengunjung sebelum wahana di jalankan/operasikan.
Mengoprasikan, mengarahkan dan menjaga keselamatan tamu yang sedang bermain wahana, dan menjaga keselamatan staff yang sedang bertugas, sesuai dengan SOP.
Membantu tamu dalam proses naik-turun ke wahana dengan aman dan nyaman.
Menyiapkan dan melakukan pengecekan rutin terhadap kondisi seluruh peralatan sebelum dan sesudah digunakan.
Melaporkan segera jika ada kerusakan peralatan atau potensi bahaya pada wahana.
Penukaran voucher yg dibeli dengan nomor antrian
Melakukan pemanggilan tamu sesuai dengan nomor antrian yang berjalan dan memastikan tamu yg di panggil sesuai dgn no antrian selanjutnya.
Upselling produck activity maupun promo yang sedang berjalan
Koordinasi dengan GSA, Concierge dan cashier/admin photobooth terkait kondisi cuaca dan antrian aktivitas.
Mengikuti briefing harian dan training yang diberikan oleh leader atau management.
