Job description for supervisor at Aimee Beauty
Kami sedang mencari Store Supervisor untuk membantu mengelola dan mengawasi operasional harian toko kosmetik kami di Semarang. Posisi ini bertanggung jawab untuk memastikan aktivitas toko berjalan dengan rapi, efektif, dan sesuai SOP perusahaan, termasuk mengawasi kinerja tim, menjaga kualitas pelayanan pelanggan, memantau target penjualan, serta membantu mengatur promosi, stok barang, display produk, dan laporan operasional toko.
Kandidat ideal adalah wanita dengan usia maksimal 35tahun, memiliki jiwa kepemimpinan, tegas, komunikatif, disiplin, jujur, dan bertanggung jawab. Kandidat juga diharapkan mampu bekerja dalam lingkungan retail yang dinamis, terbiasa menghadapi target, serta mampu mengatur tim dan menyelesaikan kendala operasional toko secara profesional.
Tanggung Jawab:
* Mengontrol dan memastikan operasional harian toko berjalan sesuai SOP perusahaan.
* Mengawasi, mengarahkan, dan mengevaluasi performa kerja karyawan toko.
* Mengatur pembagian tugas, jadwal kerja, kedisiplinan, dan koordinasi tim toko.
* Memastikan pelayanan pelanggan berjalan ramah, cepat, informatif, dan profesional.
* Menangani keluhan, masukan, dan komplain pelanggan dengan baik.
* Memastikan display produk, kebersihan toko, kerapian area kerja, dan visual merchandising selalu menarik.
* Mengatur dan menjalankan promosi toko, baik secara offline maupun online.
* Membantu meningkatkan penjualan dan memastikan target toko dapat tercapai.
* Melakukan pengecekan stok barang, produk kosong, produk fast-moving, slow-moving, dan kebutuhan restock.
* Mengawasi proses opening dan closing toko, termasuk pengecekan kas, laporan penjualan, dan kondisi toko.
* Membuat laporan harian/mingguan terkait penjualan, stok, absensi, kendala operasional, dan performa tim.
* Berkoordinasi dengan owner/management terkait kebutuhan toko, promo, stok barang, dan evaluasi karyawan.
Kualifikasi:
* Wanita, usia maksimal 35tahun.
* Pendidikan minimal SMA/SMK; D3/S1 menjadi nilai tambah.
* Memiliki pengalaman minimal 1–3 tahun di bidang retail, sales, customer service, beauty retail, kosmetik, skincare, fashion, pharmacy, atau FMCG.
* Pengalaman sebagai supervisor toko, team leader, senior staff, atau PIC shift menjadi nilai tambah.
* Memiliki jiwa kepemimpinan, tegas, disiplin, dan bertanggung jawab.
* Komunikatif, jujur, teliti, rapi, dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
* Mampu bekerja di bawah tekanan dan terbiasa menghadapi target penjualan.
* Berpenampilan menarik, sopan, dan memiliki attitude yang baik.
* Bersedia bekerja dengan sistem shift, weekend, dan hari libur nasional apabila diperlukan.
* Bersedia ditempatkan di area Semarang.
* Bisa mengendarai kendaraan dan memiliki SIM C menjadi nilai tambah.
* Memiliki ketertarikan atau pengetahuan dasar mengenai kosmetik, skincare, dan beauty products menjadi nilai tambah.
