Job description for Supervisor at Reborn Group
Job Description (Tugas & Tanggung Jawab):
- Mengawasi dan memastikan operasional outlet berjalan dengan lancar sesuai standar perusahaan.
- Mengelola dan mengarahkan tim untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
- Memastikan kebersihan, kerapihan, dan kenyamanan seluruh area outlet tetap terjaga.
- Melakukan monitoring kinerja karyawan serta memberikan arahan dan evaluasi secara berkala.
- Menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan memberikan solusi yang tepat.
- Berkoordinasi dengan manajemen terkait kebutuhan operasional dan pengembangan tim.
- Memastikan seluruh prosedur dan SOP dijalankan dengan baik di outlet.
Job Requirements (Kualifikasi):
- Wanita.
- Memiliki pengalaman di industri Wellness/Spa/Hotel lebih diutamakan.
- Memiliki pengalaman memimpin tim minimal 2 tahun.
- Fasih berbahasa Inggris.
- Mampu berbahasa Mandarin menjadi nilai plus.
- Mampu bekerja di lingkungan yang dinamis, tanggap, dan memiliki etos kerja yang tinggi.
- Domisili Batam
