Job description for Supervisor at Akihabara Coffee & Bread
JOB DESC :
- Memastikan kebersihan, kerapian, dan display produk mainan tertata dengan baik dan menarik.
- Bertanggung jawab atas pencapaian target penjualan toko dan memantau performa penjualan.
- Mendorong tim untuk meningkatkan penjualan melalui pelayanan yang baik, upselling, dan cross-selling.
- Membuat jadwal kerja dan pembagian tugas tim sesuai kebutuhan operasional.
- Memastikan ketersediaan stok produk dan melakukan pemantauan barang fast-moving maupun slow-moving.
- Mengawasi penerimaan, penyimpanan, pemajangan, dan pengeluaran barang.
- Melakukan serta mengawasi stock opname secara berkala.
- Memastikan dan menangani pelanggan untuk mendapatkan pelayanan yang ramah, cepat, informatif, dan solusi sesuai kebijakan perusahaan.
- Memastikan pelaksanaan SOP, keamanan toko, dan prosedur pencegahan kehilangan.
KUALIFIKASI :
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat; diutamakan D3/S1.
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang retail, dengan minimal 1 tahun sebagai Supervisor Toko atau posisi setara.
- Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, koordinasi, dan pemecahan masalah yang baik.
- Memahami operasional toko retail, pengelolaan stok, stock opname, dan administrasi penjualan.
- Terbiasa bekerja dengan target penjualan dan mampu menganalisis pencapaian toko.
- Mampu mengoperasikan komputer, Microsoft Excel, serta sistem POS atau aplikasi kasir.
- Memiliki orientasi pada pelayanan pelanggan dan pencapaian target.
- Jujur, disiplin, bertanggung jawab, tegas, dan memiliki inisiatif tinggi.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, pada akhir pekan, dan hari libur nasional sesuai jadwal toko.
- Bersedia ditempatkan di lokasi toko Multi Toys sesuai kebutuhan perusahaan.
