Job description for Supervisor Travel at Dieng Makmur Sentosa Group
Dieng Makmur Sentosa Group adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik dalam berbagai bidang usaha, seperti restoran, penginapan, retail, properti, dan transportasi. Kami memiliki visi untuk terus berkembang dan menciptakan lingkungan kerja yang dinamis serta profesional. Karena pertumbuhan bisnis kami di Purwokerto Timur, Kabupaten Banyumas, Jawa Tengah, kami sedang mencari individu yang kompeten dan bersemangat untuk bergabung sebagai Travel Agent dan Supervisor Travel. Posisi ini sangat penting dalam memastikan kepuasan pelanggan dan efisiensi operasional dalam pelayanan perjalanan wisata dan jasa travel.
Seorang Travel Agent dan Supervisor Travel bertanggung jawab atas pengelolaan reservasi, pemesanan tiket, pembuatan itinerari perjalanan, serta koordinasi dengan mitra dan vendor. Selain itu, ia juga bertugas untuk menjual paket wisata, melayani keluhan pelanggan, dan memastikan kepuasan pelanggan secara keseluruhan. Sebagai supervisor, ia akan memimpin tim, mengatur tugas, serta memastikan kualitas pelayanan sesuai standar perusahaan. Diperlukan kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan administrasi, serta keahlian dalam mengelola jadwal dan data perjalanan.
Kami mencari kandidat yang memiliki latar belakang pendidikan SMA/SMK dan pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang terkait. Kandidat harus memiliki keterampilan dalam pelayanan pelanggan, penjualan perjalanan, kerja sama tim, serta pemahaman dasar tentang Microsoft Excel, Word, dan Office. Kemampuan dalam merencanakan itinerari perjalanan, mengelola manajemen perjalanan, serta berbicara di depan umum juga menjadi nilai tambah. Kami percaya bahwa setiap orang memiliki potensi untuk berkembang, dan kami siap mendukung pertumbuhan karier Anda bersama kami.
