Job description for Supervisor Toko at VKOOL SEMARANG
TANGGUNG JAWAB :
• Mengatur teknisi dan menentukan jadwal pemasangan
• Menjalankan prosedur dan administrasi sesuai dengan SOP yang sudah dibuat dan ditetapkan dalam menunjang Operation
• Melaksanakan stock opname sesuai waktu yang telah ditetapkan dengan penuh tanggung jawab
• Memastikan standar kualitas, layanan pelanggan terpenuhi, menangani pertanyaan, keluhan, dan masalah pelanggan
• Membuat report harian, mingguan dan bulanan kepada Kepala Cabang
• Memberikan pelatihan kepada teknisi untuk standar pelayanan ke customer
• Melakukan QC setiap proses pemasangan dan hasil pemasangan
KUALIFIKASI :
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di Posisi yang sama
• Memiliki leadership skill, interpersonal dan communication skill yang baik
• Jujur, Rapi , disiplin dan bertanggung jawab
• Bisa bekerja secara individu maupun team
• Kemampuan menyelesaikan masalah atau memberi solusi
• Kemampuan management waktu
• Bisa menyetir mobil dan punya SIM A dan SIM C
