Job description for Supervisor Store at Deliwafa.id
SUPERVISOR STORE
Deskripsi Pekerjaan :
1. Bertanggung jawab atas keseluruhan operasional toko agar berjalan dengan baik, tertib, dan sesuai dengan standar perusahaan.
2. Mengawasi, mengarahkan, serta memastikan seluruh karyawan toko menjalankan tugas dan tanggung jawabnya sesuai dengan job description.
3. Memastikan pencapaian target penjualan toko melalui pengawasan dan evaluasi kinerja tim.
4. Melakukan monitoring terhadap stok barang, display produk, kebersihan, dan kerapian area toko.
5. Memastikan pelayanan kepada pelanggan berjalan dengan baik dan mampu memberikan pengalaman belanja yang positif.
6. Membuat laporan penjualan, stok barang, absensi, serta laporan operasional toko secara berkala.
7. Menangani keluhan pelanggan dan permasalahan operasional yang terjadi di toko.
8. Melakukan briefing, pembinaan, dan evaluasi terhadap kinerja karyawan toko.
9. Memastikan seluruh prosedur dan kebijakan perusahaan diterapkan secara konsisten.
Kualifikasi :
1. Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
2. Memiliki pengalaman minimal 1–3 tahun sebagai Supervisor Store, Store Leader, atau posisi sejenis di bidang retail.
3. Memiliki kemampuan leadership dan mampu mengelola serta mengarahkan tim.
4. Memahami operasional toko retail, administrasi penjualan, pengelolaan stok, dan pelayanan pelanggan.
5. Memiliki kemampuan komunikasi, koordinasi, dan pemecahan masalah yang baik.
6. Terbiasa bekerja dengan target penjualan dan mampu melakukan evaluasi pencapaian target.
7. Menguasai Microsoft Office, khususnya Microsoft Excel.
8. Jujur, disiplin, bertanggung jawab, tegas, dan memiliki inisiatif tinggi.
9. Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk pada akhir pekan dan hari libur nasional.
