supervisor store

SUPERVISOR STORE

Kualifikasi :

1. Pendidikan min. D3/S1

2. Usia Max. 35 th

3. Kemampuan kepemimpinan yang kuat dan mampu memotivasi tim.

4. Memiliki pengalaman min. 1 tahun di bidang Retail atau Baby Shop (diutamakan)

seperti Sogo, Metro, MAP, dll

5. Mengetahui product knowledge tentang perlengkapan bayi

6. Keterampilan komunikasi dan negosiasi yang baik.

7. Terbiasa dengan perubahan dan evaluasi cepat sesuai kebutuhan perusahaan

8. Bersedia membangun sistem perusahaan menjadi lebih baik

Deskripsi Kerjaan :

1. Pengelolaan Operasional Harian:

➢ Memastikan semua aktivitas toko berjalan dengan lancar sesuai dengan SOP yang

telah ditetapkan.

➢ Mengawasi seluruh kegiatan operasional termasuk penjualan, pelayanan

pelanggan, inventory management, dan administrasi.

➢ Mengelola tampilan visual dan merchandising toko agar selalu menarik dan sesuai

dengan brand image.

2. Pengawasan Stok dan Inventory:

➢ Mengontrol dan mengawasi persediaan barang, memastikan ketersediaan produk

➢ Melakukan inventarisasi secara berkala dan memastikan akurasi data stok.

➢ Bekerjasama dengan tim pembelian untuk mengatur reorder point dan melakukan

forecasting kebutuhan produk.

3. Manajemen Tim:

➢ Mengawasi dan membimbing tim penjualan serta staf toko lainnya untuk mencapai

target penjualan dan memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan/customer.

➢ Melakukan penilaian kinerja, memberikan feedback, dan menyusun rencana

pengembangan untuk meningkatkan kompetensi tim.

➢ Memastikan semua staf memahami dan menerapkan prosedur keamanan dalam

penanganan barang berharga.

4. Pelayanan Pelanggan:

➢ Menjaga standar pelayanan pelanggan yang tinggi dengan memastikan setiap

pelanggan mendapatkan pengalaman belanja yang menyenangkan dan

memuaskan.

➢ Menangani keluhan pelanggan dengan cepat dan efektif, serta menyusun strategi

untuk meningkatkan loyalitas pelanggan.

5. Pengembangan Strategi Penjualan:

➢ Menganalisis data penjualan dan tren pasar untuk mengembangkan strategi

penjualan yang efektif.

➢ Mengusulkan dan mengimplementasikan promosi atau event yang dapat

meningkatkan penjualan dan menarik lebih banyak pelanggan/customer.

6. Keamanan dan Kepatuhan:

➢ Memastikan toko selalu dalam kondisi aman dengan mengimplementasikan

prosedur keamanan yang ketat.

➢ Mengawasi kepatuhan terhadap peraturan dan regulasi yang berlaku, termasuk

peraturan pemerintah terkait dengan perhiasan.

7. Laporan dan Evaluasi:

➢ Menyusun laporan operasional harian, mingguan, dan bulanan yang meliputi

penjualan, stok, dan kinerja tim.

➢ Melakukan evaluasi berkala terhadap kinerja operasional dan mengusulkan

perbaikan yang diperlukan untuk mencapai efisiensi