Job description for Supervisor Service Banjarmasin at Star Cosmos Group
Tugas dan Tanggung Jawab :
- Melakukan kunjungan dan monitor aktivitas layanan purna jual yang berada di areanya, untuk memastikan dilakukan sesuai standard yang berlaku.
- Melakukan koordinasi bersama dengan Teknisi/ Leader Teknisi atas pengecekan barang incoming / barang yang diterima untuk di repair.
- Membuat rencana kerja dan memonitor control atas output kerja teknisi sesuai target.
- Memastikan telah dilakukannya proses QC (Quality Control) yang menyeluruh terhadap hasil kerja perbaikan yang telah dilakukan oleh Teknisi, baik fungsi, perlengkapan maupun kemasan.
- Memeriksa / memonitor pembuatan DRH (Daftar Repair Harian) teknisi yang diserahkan ke admin service.
- Membuat laporan kerja ke Area Service Manager (baik penilaian kerja teknisi, kendala, target penyelesian barang service, jadwal kunjungan service go retail).
Kualifikasi :
- Pendidikan minimal S1 Teknik Elektro.
- Pengalaman di level managerial minimal 5 tahun di bidangnya.
- Memiliki kemampuan teknikal elektronika.
- Memiliki kemampuan membuat perencanaan pengembangan jaringan Service dan layanan purna jual.
- Memiliki kemampuan management kontrol yang baik.
- Memiliki kemampuan mengorganisir bawahan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
- Memiliki kemampuan mengidentifikasi masalah dan problem solving yang baik.
- Bersedia mobile (bertanggung jawab atas area service Kalimantan Selatan - Banjarmasin).
- Bersedia bekerja di hari Sabtu (paruh waktu).
