Job description for Supervisor Pest Control at PT Mahaka Improcare Indonesia
Supervisor Pest Management bertanggung jawab dalam perencanaan, pengawasan, dan evaluasi operasional tim pest control di lapangan. Memastikan pelaksanaan pekerjaan sesuai SOP, standar keamanan, serta kepuasan pelanggan. Berperan aktif dalam pengembangan tim dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
Tanggung Jawab Utama:
- Mengatur jadwal kerja dan monitoring aktivitas teknisi pest control.
- Melakukan supervisi langsung ke lapangan untuk memastikan pekerjaan sesuai standar perusahaan dan kebutuhan pelanggan.
- Melakukan inspeksi lokasi pelanggan dan memberikan rekomendasi teknis terkait pengendalian hama.
- Membuat laporan hasil pekerjaan, analisa pest, serta rencana tindak lanjut (corrective action) kepada pelanggan dan manajemen.
- Menangani komplain pelanggan terkait layanan pest control secara cepat dan tepat.
- Melakukan training, coaching, dan evaluasi kinerja teknisi pest control.
- Menjaga dan memastikan penggunaan bahan pestisida sesuai ketentuan K3 (Kesehatan dan Keselamatan Kerja).
- Melakukan stock opname bahan kimia, alat, dan perlengkapan kerja secara berkala.
- Berkoordinasi dengan tim sales untuk penanganan pelanggan baru atau layanan tambahan.
- Membantu pengembangan prosedur operasional dan standar layanan pest control.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal SMA/SMK (diutamakan D3/S1 Pertanian, Biologi, atau jurusan terkait).
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Supervisor atau Senior Pest Control Technician.
- Memahami jenis-jenis hama, metode pengendalian hama, dan penggunaan pestisida.
- Memiliki sertifikasi K3 atau Pest Control menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, dan problem solving yang baik.
- Terbiasa bekerja dengan target dan mobilitas tinggi.
- Mampu membuat laporan kerja dan analisa pest secara tertulis.
- Memiliki SIM A atau C dan bersedia mobile/lapangan.