Job description for Supervisor Operator at XDOF Indonesia
Tanggung Jawab Utama
- Material tugas (task items). Menyiapkan barang-barang fisik yang dibutuhkan untuk setiap tugas evaluasi, dan menyimpannya dengan rapi agar operator di shift mana pun bisa menemukannya.
- Penjadwalan. Menugaskan tugas ke operator dan stasiun di sistem penjadwalan, sesuai SOP yang berlaku.
- Pelatihan operator. Melatih operator tentang setup stasiun, alur tugas di aplikasi operator, cara memulai policy, dan cara mereset scene di antara setiap run.
- Kontrol jumlah pengumpulan. Memantau jumlah run yang valid per tugas dan mengganti tugas begitu targetnya tercapai, supaya tidak ada tugas yang kurang atau berlebih. Kesalahan pengumpulan menimbulkan biaya yang tidak perlu.
- Pemantauan status. Mengecek progres pengumpulan secara rutin, menjadwal ulang bila perlu, dan mengejar tugas yang tertunda.
- Cakupan shift. Memastikan pengumpulan terkelola di semua shift, termasuk akhir pekan, baik secara langsung maupun lewat rotasi supervisor (SPV).
- Eskalasi. Meneruskan masalah teknis (kerusakan robot, kamera freeze, bug software) ke tim engineer
Kualifikasi
- Bersedia bekerja dengan sistem shift dan tersedia di akhir pekan, atau mampu mengelola tim yang mengisi shift tersebut.
- Terorganisir dan teliti, terutama dalam memantau jumlah dan status tugas.
- Pengalaman dengan pengumpulan data terstruktur menjadi nilai tambah.
- Bersedia bekerja dalam shift
