Job description for Supervisor Operasional at Shoes N Cleans
SUPERVISOR OPERASIONAL
SHOES N CLEANS | Shoe Care & Repair
📍 Penempatan: Kemanggisan, Jakarta Barat
Kami mencari pemimpin tim yang mampu mengelola operasional toko, menjaga kualitas layanan, dan mengambil keputusan saat menghadapi kendala. Jika kamu suka membangun tim dan ingin berkembang bersama usaha yang sedang bertumbuh, ayo bergabung!
Kualifikasi:
- Usia maksimal 35 tahun.
- Memiliki pengalaman kerja di level supervisor.
- Pengalaman di bidang laundry atau shoe care menjadi nilai tambah.
- Mampu memimpin, membagi tugas, dan membina tim.
- Komunikatif serta mampu menangani komplain pelanggan dengan tenang dan profesional.
- Teliti, jujur, bertanggung jawab, dan mampu menentukan prioritas.
- Terbiasa membuat laporan operasional sederhana.
- Bersedia bekerja dihari libur bergantian.
- Terbiasa kejar target
Tanggung jawab:
- Mengatur operasional harian, jadwal kerja, dan pembagian tugas tim.
- Mengawasi seluruh cabang.
- Memantau proses cuci serta reparasi agar selesai sesuai waktu yang dijanjikan.
- Memastikan SOP dan quality control berjalan konsisten.
- Menangani keluhan pelanggan serta mengoordinasikan penyelesaiannya.
- Mengawasi pencatatan dan keamanan barang pelanggan.
- Memeriksa kas, stok bahan, serta kebutuhan perlengkapan toko.
- Melakukan briefing, evaluasi, dan pembinaan karyawan.
- Membuat laporan operasional dan pencapaian KPI kepada owner.
Penghasilan & peluang karier:
Gaji pokok Rp2.800.000/bulan.
Tunjangan transportasi Rp200.000/bulan.
Uang makan Rp200.000/bulan.
Bonus kinerja hingga Rp1.000.000/bulan, berdasarkan pencapaian KPI.
*Peluang pengembangan karier menjadi Manager Operasional, berdasarkan kinerja dan perkembangan usaha.
