Job description for Supervisor Operasional at Physiorehab Clinic
WE ARE HIRING: SUPERVISOR OPERASIONAL
📍 Penempatan: Mobile Cabang Jakarta & Sekitarnya
Physiorehab Clinic membuka kesempatan bagi profesional berpengalaman untuk bergabung dan memimpin operasional klinik dengan pendekatan strategis dan berorientasi pada kualitas pelayanan.
✅ Kualifikasi:
- Pendidikan minimal S1 (Business Administration / Financial Management)
- Fasih berbahasa Inggris secara lisan dan tulisan
- Memiliki kemampuan komunikasi, kepemimpinan, dan pengambilan keputusan yang baik
- Minimal 3 tahun pengalaman di bidang operasional atau manajerial (Industri Kesehatan diutamakan)
- Diutamakan memiliki pengalaman kerja di industri rumah sakit, klinik, atau healthcare service
- Terbiasa merancang, merencanakan, dan mengelola proses bisnis dari hulu ke hilir (end-to-end)
- Memiliki pengalaman menyusun dan menerapkan kebijakan serta prosedur operasional sesuai pedoman organisasi
- Mahir menggunakan Google Workspace (Drive, Sheet) dan aplikasi operasional seperti Zenwel
- Mampu bekerja dengan target, menyusun laporan operasional, serta menangani dinamika lapangan
- Bersedia mobile dan melakukan perjalanan dinas antar kota jika dibutuhkan
- Memiliki kendaraan pribadi dan SIM aktif
Tanggung Jawab Utama: - Mengelola kegiatan operasional harian dan memastikan kelancaran pelayanan cabang
- Menyusun dan memantau anggaran operasional agar efisien sesuai alokasi tahunan
- Mengimplementasikan kebijakan regulatory affairs & quality assurance
- Menyusun dan menindaklanjuti tindakan korektif & preventif (QA, SHE, REG)
- Memberikan rekomendasi perbaikan sistem & proses operasional
- Menangani dan menyelesaikan keluhan terkait mutu dan layanan
- Melakukan pelatihan internal terkait manajemen mutu dan budaya continuous improvement
- Memberikan dukungan teknis ke tim operasional terkait isu kualitas dan kepatuhan
- Memastikan operasional sesuai dengan standar dan regulasi yang berlaku
