Job description for Supervisor Operasional at Nula Group
About Us:
Geuliz Salon & SPA adalah badan usaha yang bergerak dibidang pelayanan dan jasa. Geuliz Salon Spa menawarkan berbagai layanan lengkap yaitu perawatan body spa, perawatan waxing, perawatan rambut, perawatan wajah, serta manicure dan pedicure. Dengan komitmen pada solusi estetika transformatif, kami berupaya memberikan pengalaman terbaik yang penuh kenyamanan, kepuasan, dan penghargaan terhadap investasi pelanggan dalam penampilan dan relaksasi diri. Ikuti kami di: @geulizspa
Tugas dan Tanggung Jawab:
• Memastikan pelayanan kepada customer berjalan profesional, ramah, dan sesuai standar badan usaha.
• Menyusun dan mengembangkan SOP operasional.
• Mengawasi, mengarahkan, serta memotivasi kinerja tim agar target operasional dan omzet tercapai.
• Memberikan briefing, pelatihan, dan evaluasi kerja karyawan secara rutin.
• Menangani keluhan customer dengan cepat, tepat, dan profesional.
• Membuat laporan operasional harian, mingguan, dan bulanan.
• Membantu menjalankan strategi promosi, event, dan kegiatan marketing untuk meningkatkan omzet badan usaha.
Kualifikasi:
• Perempuan minimal usia 27 tahun
• Pendidikan minimal S1 semua jurusan
• Memiliki pengalaman sebagai Supervisor/Leader Marketing minimal 2 tahun
• Mampu memimpin tim dan mengatur operasional harian dengan baik
• Menguasai komputer dan Microsoft Office, terutama Microsoft Excel dan Word
• Memiliki kemampuan problem solving, leadership, dan pengambilan keputusan
• Tegas, disiplin, komunikatif, dan bertanggung jawab
• Mampu melakukan monitoring kinerja tim serta memastikan operasional berjalan sesuai SOP
• Berpenampilan rapi, percaya diri, dan mampu melakukan briefing kepada tim
• Mampu bekerja di bawah tekanan serta memiliki manajemen waktu yang baik
Benefit:
• Gaji pokok
• THR dan Parsel Lebaran
• Bonus Akhir Tahun
• Bonus Pencapaian Omzet
• Cuti Tahunan
• Kenaikan Gaji Pertahun
