Job description for Supervisor Operasional Klinik Kecantikan at CV Cantik Sukses Bahagia
Kualifikasi :
- Pendidikan minimal D3/S1 dari semua jurusan, diutamakan Manajemen atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman minimal 1– 3 tahun di bidang operasional, khususnya sebagai Supervisor atau Team Leader.
- Diutamakan memiliki pengalaman di klinik kecantikan, klinik kesehatan, atau industri pelayanan.
- Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, dan koordinasi tim yang baik.
- Mampu mengelola dan mengawasi kegiatan operasional klinik.
- Memahami SOP operasional dan standar pelayanan pelanggan.
- Berorientasi pada target, memiliki kemampuan problem solving, serta mampu mengambil keputusan.
- Mampu mengoperasikan Microsoft Office (Word dan Excel).
- Teliti, disiplin, bertanggung jawab, dan memiliki inisiatif tinggi.
Tanggung Jawab :
1. Mengawasi dan memastikan kegiatan operasional klinik berjalan lancar sesuai SOP perusahaan.
2. Mengkoordinasikan dan mengawasi kinerja seluruh tim, termasuk frontliner, admin, terapis, dan tenaga medis.
3. Memastikan kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan tetap terjaga.
4. Mengontrol jadwal kerja, kedisiplinan, serta produktivitas karyawan.
5. Memantau pencapaian target penjualan dan operasional klinik.
6. Memastikan ketersediaan stok produk, obat, dan perlengkapan operasional klinik.
7. Menangani keluhan pelanggan serta memastikan penyelesaian masalah secara tepat.
8. Membuat laporan operasional secara berkala dan memberikan evaluasi kepada manajemen.
9. Memastikan kebersihan, kenyamanan, dan standar pelayanan klinik selalu terjaga.
10. Melakukan koordinasi dengan manajemen untuk meningkatkan efektivitas operasional klinik.
